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お問い合わせの注意事項
ライフコーポレーションへお問合わせの前にお読み下さい。
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- 1.株式会社ライフコーポレーション（以下は「当社」と言います）より送信するご返信の電子メールは、お問合わせいただいたお客様個人にお答えすることを目的とするものです。
- 2.当社の許可なく、回答内容の一部分または全体を転用、二次使用する事、または当該お客様以外に開示する事をかたくお断りします。
- 3.お客様よりいただいた電子メールアドレスが間違っている場合やシステム障害等で、お返事できない場合がございます。
- 4.お問合せの内容によってはお客様の住所、電話番号が必要となる場合がありますので、記入をお願いいたします。また、メールではなく電話等でお答えさせていただく場合があります。なお、お手紙での返答は出来かねますので予めご了承ください。
- 5.いただいたメールへの返事に時間を要する場合がありますので、お急ぎの場合は最寄の店舗までお問い合わせください。また、内容によってはお返事を差し上げられない場合や、返信を希望されずともご連絡させていただく場合があります。予めご了承いただきますようお願いいたします。
- 6.電子メールの特性上、送信過程で内容欠落、送信遅延、ウイルスの混入その他の不都合が生じることがあります。これらにつきましては当社としては一切の責任を負いかねますのでご承知ください。また、メール内容が欠落した際には、お問合わせ内容を再度お尋ねする場合がございますので、予めご了承ください。
- 7.営業・商談・営利目的のメール送信はお断りいたします。
- 8.ドメイン指定受信をされている方は、「@lifecorp.co.jp」を受信できるよう指定してください。
- 9.送信完了されましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されます。予めご了承ください。
- 10.お問合せへの対応は 月～土 午前9時00分～午後6時00分 とさせていただきます。なお、日曜日及び1月1日～3日は、勝手ながら休ませていただきます。
- ブラウザの「戻る」ボタンはご利用いただけません。
- 必須項目は、必ずご入力ください。
- 英数字は全て半角でご記入下さい。
- 特に指定のない項目は文字化けやシステムエラー予防のため全角文字でご入力ください。
- 電話番号はお間違いのないようご入力お願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
ライフコーポレーションへのご意見・ご要望・お問い合わせにおけるお客様個人情報の取り扱いについて
株式会社ライフコーポレーション（以下「当社」といいます）では、お客様からお預かりした氏名、住所、電話番号等の特定の個人を識別することができる情報（以下「個人情報」といいます）について、個人情報保護に関する法律を遵守するとともに安全対策を講じ適切な保護・管理に努めて以下の事項を遵守いたします。
1.個人情報の収集
当社は、適正かつ合法的な方法によって個人情報を収集いたします。
2.個人情報の適正管理
- 1.当社は、お客様の個人情報は厳重に管理し、情報の漏えい、破壊、改ざん、紛失、不正アクセスなどが起きないよう徹底した安全管理対策を講じています。
- 2.当社は、個人情報を適切に管理するために、役員及び全従業員に周知徹底を図り教育、啓発に努めています。
- 3.当社は、お客様から個人情報をお預かりした目的を果たすために必要な範囲で業務委託先に提供する場合は、業務委託先等との間で秘密保持契約を締結しています。
3.個人情報の利用目的
- 1.お客様からお預かりしました個人情報はその利用目的の範囲内で行ない、その範囲を超えて利用いたしません。
- 2.お客様からお預かりしました個人情報はお客様の同意を得たうえで、当社サービスにて定める目的で以下のように利用いたします。
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- ・商品のご注文内容の確認、商品配達、ご案内等の連絡
- ・商品のご返品、お直し、お支払い確認の連絡
- ・各種イベントの応募に対する景品、商品の確認及び発送
- ・お中元、お歳暮等のギフトのご案内及び申込伝票への贈答主、贈答先の情報印字サービス
- ・当社ポイントカード会員登録、クレジット等の決済
- ・お客様からのお問合わせ等に関する対応
4.個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の個人の情報を、以下の場合を除いて第三者に提供いたしません。
- 1.お客様ご本人が同意されている場合
- 2.法令に基づく場合
- 3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、本人の同意を得る事が困難な場合
- 5.国の機関や地方公共団体またはその委託を受けた物が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
- 6.利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先等に提供する場合
5.個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について
お客様が自らの個人情報についての照会、訂正、削除、利用停止を求められる場合には、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、適正な期間内に対応させていただきます。
なお、お預かりした個人情報については、一定期間保管後に廃棄処分しておりますので、ご要望にお応えできないこともございます。あらかじめご了承下さい。
6.当社は、随時この「個人情報の取り扱いについて」その他の規定及びこれらに基づく具体的取組を見直し、その改善に努めます。
7.当社は、虚偽の事実または他人の個人情報を使用された場合等、不正使用については一切の責任を負いません。
8.個人情報に関するお問合わせ
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