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お問い合わせの注意事項
ライフコーポレーションへお問合わせの前にお読み下さい。
ご入力いただいているお客様の個人情報は個人情報保護に関する法令にもとづいて対応いたします。
送信される内容はSSL暗号化通信で安全に送信されます。
- 1.株式会社ライフコーポレーション（以下は「当社」と言います）より送信するご返信の電子メールは、お問合わせいただいたお客様個人にお答えすることを目的とするものです。
- 2.当社の許可なく、回答内容の一部分または全体を転用、二次使用する事、または当該お客様以外に開示する事をかたくお断りします。
- 3.メールは、月曜～土曜の午前9 時～午後6 時（日曜、1/1～1/3 を除く）に対応させていただいております。
日曜日、年末年始にいただいたメールは、翌営業日以降のご連絡とさせていただいております。
内容によっては回答に時間がかかる場合や、お返事を差し上げられない場合がございます。
また、返信を希望されずともご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。
お急ぎの場合は、最寄の店舗へ直接お問い合わせください。 - 4.誹謗中傷、悪質と判断される内容には返信いたしません。
- 5.内容によってはメールではなく、ご記入いただきましたお電話番号へ連絡させていただく場合がございます。
なお、お手紙での返事はご対応いたしかねますので予めご了承ください。 - 6.電子メールを返信させていただくにあたり、下記の受信に関する内容をご確認ください。
①携帯電話、スマートフォン等のメールアドレスをご利用で、メールの受信制限を設定されている場合、
予め「@lifecorp.co.jp」を受信できるよう指定してください。
②送信完了されましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されます。
受信されない場合は、メール受信環境を確認の上、再度メールを送信してください。
※再度お試しいただき受信されない場合は、お電話にてお問い合わせいただくようお願いいたします。 - 7.企業様からのご提案やお取引を目的とした内容は電子メールをいただいてもご対応いたしかねます。
お取引に関するご質問、ご提案は
近畿圏エリアのご質問、ご提案
大阪本社代表電話番号 06-6150-6111（受付時間：9 時～18 時、日曜日・1/1～1/3 はお休み）
首都圏エリアのご質問、ご提案
東京本社代表電話番号 03-6717-2500（受付時間：9 時～18 時、日曜日・1/1～1/3 はお休み）
にて承ります。
ブラウザの「戻る」ボタンはご利用いただけません。
必須項目は、必ずご入力ください。
英数字は全て半角でご記入下さい。
特に指定のない項目は文字化けやシステムエラー予防のため全角文字でご入力ください。
※セキリュティの観点から、画像やファイルの添付、URLの貼付は受け付けておりません。
個人情報の取り扱いについて
株式会社ライフコーポレーション（以下「当社」といいます。）は、お客様からご提供いただく個人情報を当社規程に従い、厳重に管理するとともに以下のとおり取扱います。
1.個人情報保護管理者
コンプライアンス本部長
電話：03-6717-2550
2.利用目的
- 当社はお客様からお預かりする個人情報を以下の利用目的においてのみ利用し、その他の目的に利用することはありません。
- お客様からの各種お問い合わせやご要望に関連する情報のご提供、お申し出等にお応えするため
- 上記の利用目的の変更は、その内容をお客様ご本人に対し、原則として書面等により通知し同意を得たうえで、利用します。
3.個人情報の第三者提供
当社は、個人情報を第三者に提供しません。
4.個人情報の委託
当社は、個人情報を業務委託することはありません。
5.個人情報の共同利用
当社は、個人情報を他企業と共同利用することはありません。
6.個人情報の開示等の問い合わせ
1.当社は、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）の求めに、お客様がご本人又はご本人の正当な代理人であるかをご確認させていただいたうえで対応させていただきます。
なお、開示等の求めにおいて取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲で利用します。
開示等に必要な書面（「個人情報開示等請求書」）を、お問い合わせをいただいた後、弊社担当者より速やかに送付します。
2.必要書類一式を〈個人情報に関する問い合わせ窓口〉までご郵送ください。（郵送料は弊社の負担となります。）書類に記載漏れがあった場合、開示等のご請求に応じられないことがあります。
必要書類一式
- 1.「個人情報開示等請求書」をお問い合わせを受けて、お客様ご本人へ送付します。
ご請求の内容をご記入いただき返送ください。 - 2.お客様ご本人様が特定できる書類（運転免許証、健康保険証、年金手帳、住民票、パスポート、外国人登録証明書等の公的証明書の写し）
※これらの書類をお送り頂く際に、本籍地や保健医療関係（身体状況、病状等）の情報等は、必ず
見えないように黒塗りで塗りつぶしたうえでご提出ください。
※なお、お客様ご本人様の氏名、電話番号、メールアドレス等を弊社で把握している場合は、
これらの情報によって本人確認できる場合もございますので、お問い合わせください。 - 3.お客様ご本人の代理人からの請求の場合は、お客様ご本人様からの委任状が必要です。
7.お問い合わせいただく際にお預かりする個人情報に関するお客様による選択
お客様ご本人による当社への個人情報の提供は、原則として、お客様の意思によって行われるものです。
個人情報をご提供いただけない場合、お客様に適切なご対応ができない等の不利益が生じる場合があります。
8.お客様が容易に知覚できない方法による個人情報の取得について
当社は、お客様が容易に知覚できない方法による個人情報(Cookie等)は取得していません。
〈個人情報に関する問い合わせ窓口〉
個人情報の開示等のご請求、その他ご不明な点につきましては下記までご連絡ください。
株式会社ライフコーポレーション
個人情報問合せ窓口責任者 総務本部長
電話：0120-480-968
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